顧客理解

カテゴリ：マーケティング基礎 ／ 中小企業経営 想定読了時間：約5分 はじめに：「うちの競合は〇〇社です」は本当か 競合はどこですか、と聞くと、多くの経営者は同業他社の名前を挙げる。 飲食店なら近隣の ...

カテゴリ：マーケティング基礎 ／ 中小企業経営 想定読了時間：約7分 多くの企業は、顧客が機能・価格・メリットを丁寧に比較して購入を決める、と信じています。たしかにそういう場面もあります。しかし現実は ...

カテゴリ：マーケティング基礎 ／ 中小企業経営 想定読了時間：約5分 はじめに：売れない本当の理由は「品質」ではないかもしれない 商品には自信がある。価格も競合より悪くない。なのに売れない。 この状況 ...

カテゴリ：マーケティング基礎 ／ 中小企業経営 想定読了時間：約5分 はじめに：品質への過信が、ビジネスを止める 「うちの商品は本物だから、使ってもらえれば必ずわかる」 こう語る経営者に、私はこれまで ...

「良い商品なのに売れない」のは、なぜか? ビジネスで最もよくある思い違いの一つが、「良い商品・サービス・アイデアであれば、お客様は自然と乗り換えてくれるはず」という思い込みです。 もちろん、品質の改善 ...

なぜ選択肢が多いほど売れないのか? 多くの人は「選択肢は多いほど良い」と考えています。品揃えが豊富なほど、お客様は自分にぴったりの商品を見つけやすくなる――そう思うのは自然なことです。 ところが、心理 ...

小さなビジネスの経営者（スモールビジネス・オーナー、個人起業家）の中で SNSのフォロワーはそこそこいるのに、なぜか商品を買ってくれない というお悩みの方が結構いらっしゃいます。 ここでは、 あなたの ...

スモールビジネスの成功法則は大企業のそれとはまったく違います。 どんな商売でも、売上は顧客数と単価の掛け算。単価は一旦決めたらそう簡単には上げられないので、顧客数が売上高に大きな影響を与えますよね。そ ...

今日は「顧客との距離感」についてお話しします。   今、ファッションの世界で注目されている販売手法は、See Now, Buy Now（いま見て、いま買う）です。 ショーで発表された商品が店 ...