個人起業家は、ほとんどの作業を自分でやることが多いですよね。コンセプト開発、ターゲット設定、キャッチコピー制作、集客キャンペーン・・・などなど。
自分で「ここまでやれば人が集まるだろう！」と思っても、いざフタを開けてみらた「集客できなかった！」となったら落ち込みますよね。もうSNSやりたくない！なんて思ってしまう瞬間がこの「集客に繋がらなかった時」。
そんな問題を解決していきます。
結論から言うと、
集客対策のポイント
集客につながらない時やるべきことは「プロフィール・オプティマイズ（PO）」です。
ここでは、
- プロフィール・オプティマイズ（PO）とはなにか？
- なぜPOで集客できるのか？
- 具体的にどうやるの？
についてお伝えします。
個人起業家の「なにをやっても集客に繋がらない！」を解決
プロフィール・オプティマイズ（PO）とはなにか？
プロフィール・オプティマイズ（PO）とは、
ポイント
SNSやブログなど集客ツールとして利用している発信媒体に書かれているあなたのプロフィールを最適化すること
です。
最適化の目的は広い意味でのコンバージョン（CV）を上げること。
CVとは例えば、
- SNSのあなたのアカウントをフォローさせる
- ウェブサイトをクリックさせる
- ショップサイトを訪問させる
- メルマガやLINE登録させる
などのこと。
つまり、あなたが見込み客にしてほしい行動をしてもらうこと。
これがコンバージョン（CV）です。なので集客にも効果があるのです。CVの主導権は見込み客にあります。なので、あなたができることはCVを高める仕掛けを作ってあげること。
なぜPOで集客できるのか？
集客を
「ある企画（メルマガ登録・LINE登録・資料申し込み・お問い合わせなど）に人を申し込ませること」
と考えますね。
で、この集客は
- あなたのビジネス（またはあなた自身）に対する期待（ベース期待値）
- 今回の企画に対する期待（企画期待値）
の合計の結果となります。
つまり、
ポイント
集客＝ベース期待値＋企画期待値
なのです。
やろうとしてる企画（例えば、メルマガやLINE登録）は魅力的だけど、あなたのビジネスそのものが「大したことなさそ」と思われていたら、その企画の集客もできません。
つまることろ、
人を動かすのは「期待感（値）」
なのですから。
で、このベース期待値を構成する要素で大きなものがあなたの「プロフィール」。
だから、PO（プロフィール・オプティマイズ）ができれば、集客の半分はできたようなもの。だって「集客＝ベース期待値＋企画期待値」なのですから。
具体的にどうやるの？
ではPO、具体的にどうやるのか？についてお伝えします。
やり方は至って簡単！
以下の項目が
- プロフィールに入っているか？
- 見込み客にとって魅力的に書かれているか？
をチェックして改善していきます。
チェックポイント
- ビジネスが伝わっているか？
- どんな情報を発信しているのか？
- 誰に向けて情報発信しているのか？
- あなたの強みが伝わっているか？
- あなたの強みを相手のメリットに変えられているか？
ビジネスが伝わっているか？
特にインスタやツイッターなどのSNS上のプロフィールの場合、「あなたが何をやってる人なのか」を一瞬で分からせなくてはいけません。なので
- わかりやすくて
- 人との違いも明白な
一言が必要です。
〇〇（←人との違い）の〇〇（←やっていること）
という構成でいいでしょう。
どんな情報を発信しているのか？
- 一貫性があり
- あなたのビジネスに関連していて
- 見込み客の役に立つ情報
を発信していることを一言で表現しましょう。
あくまでも「あなたが言いたいこと」ではなく「見込み客が知りたいこと」を発信するのがビジネスでのSNSなので、
ポイント
発信している情報＝見込み客が知りたいこと
をわかりやすく書く必要があります。
誰に向けて情報発信しているのか？
ターゲットのことですね。
ターゲットという言い方もざっくりしすぎなので「見込み客の悩み・課題」、つまり「こんな悩みをもった人（見込み客）」に向けて発信していることを明確にしましょう！
あなたの強みが伝わっているか？
「強み」はいくつかの要素で構成されます。が、大事なのは「見込み客が知りたいこと」とのつながりの中で「強み」を書くことです。
- 実績
- メソッド
- 権威性（受賞歴とか、〇〇先生に教えてもらったでもOK）
など強み（＝専門性）を証明できるファクトです。
あなたの強みを相手のメリットに変えられているか？
あなたの「強み」を一方的に伝えてもダメ。要は「あなたの強みによって、わたしはどう変われるのか」を明確にすることが重要。それによって期待値は上がるのですから。なので、見込み客が「フォローすること・登録すること・申し込むこと」でどんなメリットがあるのかを明確にしましょう！
これがプロフィールを最適化するやり方です。これによって「ベース期待値」が上がります。
では「集客＝ベース期待値＋企画期待値」の企画期待値はどう上げる？についてお伝えしますね。
企画期待値の上げ方
これはシンプルです。
今回の企画（メルマガ登録・LINE登録、申し込みなど）によって、見込み客が具体的に
ポイント
- なにが得られるか（メリット）
- それを得るとどんないいことが起こるのか（ベネフィット）
を知らせてあげること。これにつきます。
見込み客が直面している「課題」とそれを解決した時に得られる「理想の状態」
- 困っていることの解決＝メリット
- 理想的な状態＝ベネフィット
をあなたの企画によって実現できることを伝えてあげることです。
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まとめ
個人起業家が「いろいろやってみたけど集客につながらない！」という時にまずやるべきなのが
PO（プロフィール・オプティマイズ）
なぜなら
ポイント
集客は
- あなたのビジネス（またはあなた自身）に対する期待（ベース期待値）
- 今回の企画に対する期待（企画期待値）
の合計であり（集客＝ベース期待値＋企画期待値）
ベース期待値を上げる効果の高いものは「プロフィール」だからです。
ぜひやってみて下さい！