フォロワーを顧客に変えられない理由

小さなビジネスの経営者（スモールビジネス・オーナー、個人起業家）の中で

SNSのフォロワーはそこそこいるのに、なぜか商品を買ってくれない

というお悩みの方が結構いらっしゃいます。

ここでは、

の理由をお伝えすると共に、

について、スモールビジネス・マーケティングの視点からお伝えします。

フォロワーを顧客に変えられない理由

フォロワーを顧客に変えられない理由はコンバージョンの仕掛けができていないからです。

コンバージョンとは

コンバージョンとは、そもそも「転換」という意味ですが、マーケティングでは

を意味するものです。

例えば、

などの「転換」のことです。

では、次にフォロワーを顧客に変えるためのコンバージョンの仕掛けについてお伝えします。

フォロワーを顧客に変える方法

シンプルに言うと、フォロワーを顧客に変えるには次の３つの要素が必要です。

意味と具体的なやり方について、一つずつ見ていきますね。

信用力

フォロワーがそこそこいるということは、信用力があるということ。具体的には

がある一定レベルを超えている、と言えます。

つまり、SNSの

などが「ちゃんとできている」と言っていいと思います。これは継続させましょう！

モメンタム

モメンタムとは、もともと相場の「勢い」などを表す金融用語です。マーケティングでは（少なくともここでは）、「盛り上がり」という意味で使っています。

いくら「信用力」があっても、なんらかの「きっかけ」がないとコンバージョンしません。つまり、人は動いてくれません。「きっかけ」は次にご説明するCTAなのですが、

です。

飲み会などで2軒目に行く状況を思い出してください（←コロナ禍では「2軒目」はないのかもしれませんが・・・）。

「次、カラオケ行こう！」「おー！」となる時は、そこに一軒目からの流れの中に「盛り上がり」があるからです。逆に「盛り上がり」がない場合、「えーマジで行くの？」「オレはいいいや」みたいな人が出てくる可能性が高まります。

マーケティングも同じ。

信用力に加えて

今日から3日間は『たった5分のエクササイズだけでマイナス５キロを実現する方法』について詳しく教えるよ〜！

という声を上げて、集中的にその情報を流していく。

見込み客は「たった5分」「マイナス５キロ」という「情報を知りたい」という欲求と期待感が醸成されます。役に立つ情報が提供されるにつれて「これすごい！」「次は？」「もっと知りたい」「もっと、もっと」と盛り上がっていきます。これがモメンタムです。

やり方は

ことです。

これがあるのとないのとでは、コンバージョンが全く違ってきます。

CTA

のことです。

「きっかけ」と言っていいかもしれません。

「盛り上がり」が最高潮に達した時に

「あなたがやるべきはこのプログラム（商品）です！」「ぜひこのボタンを押してください」

と言われたら「盛り上がり」の流れの中で飛びつきますよね。それがCTA。

CTAがないと「もっと知りたい」「もっと、もっと」と盛り上げた後に「じゃ、各自頑張ってください」というのと同じ。それじゃ商売になりませんよね。

せっかく飲み会の一軒目で大盛り上がりになっていても「次はカラオケ行こう！」と誰も言わなければ「なんとなく解散」してしまうのと同じです。

ことがポイントとなります。フォロワーを顧客に変えるため、つまり「成約」というコンバージョンをさせるには分かりやすいCTAが絶対必要！

まとめ

ということで、「フォロワーを顧客に変えられない理由」と共に「フォロワーを顧客に変える方法」についてお伝えしました。

既にフォロワーがいるあなたは、相当な優位性があります。つまり「あと一息」「もう少し」ということ。

前半で申し上げた通り「信用力」というある意味「一番難しいパート」はすでに出来上がっているからです。

なので、そんなあなたの「フォロワーを顧客にする」ために必要なことは

です。やってみてください。

フォロワーの数にかかわらず「SNSで売上を上げたい」という方はこちらもどうぞ。