集客ってホント大変〜！はっきり言って困ってます〜
集客に関することは、私が頂く中でダントツに多いご質問です。
新規顧客を増やす集客の作業は
- スキル
- リソース（時間・労力）
も必要。
なので、集客のご苦労はわかります。
では集客力をアップさせるにはどうしたらいいのか？
ここでは個人起業家のブランディングの手法を活用した「集客力アップ」についてお伝えします。
まず、集客アップには２つのことが必要です。
- 想起させる
- 期待値を上げる
これについてご説明してきます。
個人起業家のブランディング手法を活用した集客力をアップとは
想起させる
想起させるとは簡単にいうと「思いださせる」こと。
これが必要となります。
これって個人起業家のブランディングで目指すべきところでしたよね？
そうです！個人起業家のブランディングの目指すところ。つまり「ブランディングがうまくいくこと➡︎集客力アップ」なんですよ。
ただし、「集客力アップ➡︎個人起業家のブランディングの成功」とはなりません。
なので、ここでは個人起業家のブランディングの手法を活用した集客力アップの方法をご紹介します。
個人起業家のブランディングの基本はこちらで解説しています。
【個人起業家のブランディング基本の基本】起業家が圧倒的に選ばれるためにはスキルはノウハウだけではダメ。ブランディングが必要です。とは言え、なかなかお伝えするのが難しいのがブランディング。当記事では、起業家が効果的なブランディングするための入門編101に絞ってお伝えします。これからビジネス始めたい方、一旦振り返りたい方などにオススメです。
想起させるにはどうしたらいいのか
必要なことはこれ！
- 領域ナンバーワンになる
なにしろこれ！です。
領域ナンバーワンになる方法
とにかく、あなたが勝負している領域でナンバーワンになることです。
そうは言ってもナンバーワンになるのって難しいでしょ
と思うかもしれません。
もちろんコーチング業界ナンバーワンとかエステ業界ナンバーワンとか、巨大領域でナンバーワンになるのは相当難しいことです。
なので、巨大な領域のナンバーワンを目指すのではなく、
今のあなたの実力でナンバーワンになれる領域を自分で作っていけばいいのです。
やり方は２つ、
- 大きな領域を切り刻んで、小さくする
- ２つ以上の別領域と掛け合わせて、オリジナルの領域を作る
ことです。
期待値を上げる
見込み客が商品やサービスを買おうかどうか検討してる時には、
買った後、つまりサービス体験に対する予測があります。
多分こんなサービスなんでしょうね！
きっとこんな感じなんだろうなぁ
というものです。
にすること。
つまり、予想より高い期待感を持たせることです。
これが実現できるとどうなるか・・・・
凄そうだから試してみたいなぁ！
え！なんかよさそう！買いたい！
ってなりますね。
つまり、期待感を高めることが集客に結びつくことになるんです。
ちなみに、体験後（サービス購入後）
なので、
なにしろ集客力をアップさせるには期待値をまず上げる！これです。
そのためにやることが以下の３つ。
- 専門的な解決力の高さを事前に見せる
- 経験や実績を高める
- 権威性を出す
専門的な解決力の高さを事前に見せる
期待値をあげるためには、解決能力の高さをアピールすること。言わずもがなですが、ビジネスとは
見込み客の
- 悩みを解決する
- 願いを叶える
ためのサポートですよね。
そして解決力とは、見込み客の
- 現場：「解決されない悩み・叶えられていない願い」がある状態
- 理想の状態：「悩みが解決された・願いが叶った」状態
このギャップをうめることです。
あなたにその「解決力があること」を普段からネット上の投稿などで伝えておくことが大事になります。
経験や実績を高める
期待値を高める方法の二つ目は経験や実績を高めることです。
経験や実績を高めるとどんな良いことがあるんでしたっけ？
良いことはたくさんあります。
集客面について最大の良いことは「お客様の声」が取れること。
同じような悩みを持っていた人の体験談を知ることは、見込み客の不安をなくす一番手っ取り早い方法なのです。これがあなたに対する期待値を上げることは間違いありません。
権威性を出す
期待値を上げるために有効なことの３つ目は「権威性」です。
簡単に言うと
これによってあなたに対する期待値は急速に上がっていきます。
権威性を出すにはこの前の項目で言った
のと同時にやることがあります。
それは
- あなたの専門領域での情報を現在進行形で提供すること
- あなたの専門領域よりちょっと広めな領域の専門家とつながっていること
つまり
現在進行形での人や情報とのつながりです。
業界の
- 最新情報を分かりやすくアップデートすること（情報）
- より高い権威性を持つ人とつながっていること（人）
は「あなたが現役バリバリで活躍する人」の証明です。
人も情報も、そしてお金も「終わった人」には集まってきませんからね。
こんなこと？
と思うかもしれません。でも
集客力をアップさせる基本的で最も大切なことが
- 想起させる
- 期待値を上げる
なんです。
まとめ
集客を上げるためには、そして集客力なくなってきたかも・・・という時にチェックすべきは
- 想起させる
- 期待値を上げる
ことが重要。
もしあなたが集客でお悩みの場合はご説明したような項目をチェックして改善してみてください。このような内容の情報提供を【LAコンサルティング通信】では無料で行なっています。今なら『個人起業の始め方』小冊子（14ページ）をプレゼントしています。＜こちらから＞お申し込みいただけます。
また「強みを売上に変える方法」など集客に関連するURL も貼っておきます。
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