押さえておきたい個人起業家の基本【集客編】

こう言っていいほど多くの個人起業家が悩んでらっしゃるのが集客。ここでは集客の基本について扱っていきます。

押さえておきたい個人起業家の基本【集客編】

集客について話を進める前に、まずはビジネスについて。

これは大丈夫ですよね？でも

ビジネスってお金儲けることじゃないの？

こんなふうに言う方もいらっしゃるかもしれません。

お金は、感謝のしるしとして受け取るもの。

そして、何に対する感謝かと言うと・・・

問題解決に対する感謝なんです。

なので、

ここがわかると、集客はどうあるべきか、どうすべきかというのが分かってきます。

３つのステップで話を進めます。

ステップ１：知ってもらう

ビジネスとは顧客の問題解決である以上、あなたが集める人は

となりますよね。

相手に対してのイメージができたところで、まずやることは

を上げることです。

リーチとは

です。

• 一定期間にどのくらいの人にあなたのメッセージが届いたかを表すものです。

広告において使うことの多い「リーチ」という指標ですが、個人起業家は必ずしも広告を使うとは限らないので「SNSなどで投稿した記事がどのくらいの人の目についたか」と考えましょう。

フリークエンシーとは

ここでも、まずは広告を使わない個人起業家を前提として、一定期間にSNS投稿が何回ターゲットに表示されたかを考えます。

簡単に言うと、

あなたのメッセージを

• できるだけ多くの人に
• それぞれの人にできるだけ多くの回数

表示されること。これが大きな集客をもたらすきっかけとなります。

将来、あなたのお客さまになる人から

私の問題を解決してくれそうなこんな人がいるんだ！

と認識されることがこのステップの目標となります。 どのように認識されるを有効に働かせるためには「ブランディング思考」が必要！参考になる記事を貼っておきます。

ステップ２：分かってもらう

このステップは、単にあなたのやってることを分かってもらうだけではありません。

将来のお客さまになる人から「この人こそ私の問題を解決してくれる唯一の人だ！」と思わせることが目標となります。

なので、

が重要となります。

コンテンツ

SNS投稿などにおけるコンテンツには

• 相手の問題に対する深い理解
• 信用できる解決方法（メソッド）
• 解決まで連れていくリーダーシップ
• 人としての信用力
• 専門家としての実績

に加えて

だと思ってます。

エクストリームとは「極端な」という意味です。ライバルの多い市場では、みんなと同じことをやってるだけでは、あなたの解決方法が素晴らしいものだとしても集客できるとは限りません。

たとえターゲットにリーチしていたとしても

からです。

なので専門性を極端に強めたり、ある部分だけ極端にやったり、つまりエクストリームになることであなたの存在感を高めることが、集客に結びつけるのには大切！

マインドセット

そこで出てくるのがマインドセットです。

エクストリームになるためには

などのマインドセットが必要になってきます。なぜかというと、おどかす訳ではありませんが、エクストリームでやってるがゆえに、

• ディスられたり
• アンチなコメントが出てきたり

することもあるからです。そんな時でさえ誰になんと言われようと、

が集客力を高めることにつながるからです。というわけでマインドセットは重要！

ステップ３：行動してもらう

このステップ言う「行動してもらう」とは

• メルマガ登録
•  LINE 登録

などを意味します。

「行動してもらう」時に重要なのは感情に訴えること。どんな感情かというと、

これを同時に与えることです。具体的には

行動した時に得られるお得感

得られた時の喜びを見込み客の「未来の姿」と重ね合わせることで「真のお得感」を体感させることができます。

• ノウハウやスキルを解説した小冊子や動画
• 具体的なやり方を示したチャート
• 自己診断ができるツール

など、あなたの将来のお客さまが「心の底から欲しいと思うもの」と「それがあるからこそ得られる未来」を結びつける。逆に言うと「未来を実現」するために絶対に必要なものを登録特典としてプレゼントすることです。

行動しなかった時に失う喪失感

人間は失うことが大嫌い、ですよね。

なので行動しなかった場合には

• 特典が得られない
• 申し込みができない

などは当然のこととして、それが得られなかった場合に「失う未来」を描かせること。つまり、行動していれば得られたことが、行動しないと「得られない＝失われた」という喪失感を演出することが集客のトリガー（きっかけ）になります。

背中を押すためのやり方として限定感を出すことが定石。例えば

• 〇月〇日まで限定
• 限定何名様まで
• 〇〇した人のみ申込受付

のようなことです。よく見ますよね？

まとめ

以上３つのステップ

で集客の基本をお伝えしました。

ステップだけ見ると小手先のテクニックのように見えるかもしれません。

でも本質は

なので集客力を上げるためには

• 顧客の問題を見抜き
• 顧客に自分が解決の専門家であることを知らしめ
• 自信を持って行動を促す

活動なんです。 集客に役立つ「シナリオ力」に関する情報も合わせて貼っておきます。